Domande e Risposte

Tutto quello che avresti voluto sapere ma che non hai mai osato chiedere.

Se hai un dubbio... domanda ai nostri esperti sapremo risponderti i quesiti più interessanti li pubblicheremo

Fornite voi i detergenti e le attrezzature per l’esecuzione dei servizi, carta igienica, asciugamani, contenitori per rifiuti, ecc.?

Si, la nostra azienda oltre che i servizi di pulizia si occupa anche della vendita di tutti i materiali di consumo inerenti il settore dell’igiene e dei rifiuti. Su richiesta  dei clienti forniamo ogni tipo di carta igienica o carta per mani, sapone per mani ecc… necessari all’interno dei servizi igienici.

Cosa accade se un operatore durante lo svolgimento dei servizi danneggia un oggetto?

La nostra azienda ha stipulato una polizza di responsabilità civile per danni a cose o persone con una primaria compagnia assicurativa. Pertanto qualora un nostro operatore dovesse recare qualche danno, basterà contattare il nostro servizio clienti che attiverà immediatamente la procedura di risarcimento con la compagnia assicurativa.

Siete in grado di pulire vetri difficilmente raggiungibili?

Si, IPV dispone di mezzi all’avanguardia per la pulizia professionale di vetri difficilmente raggiungibili e vetri in altezza. Disponiamo di aste telescopiche, scale, trabattelli e piattaforme aeree, che consentono una pulizia fino a 18-20 metri da terra.

Effettuate interventi contro l’invasione di insetti?

Su richiesta effettuiamo interventi di disinfestazioni e derattizzazioni sia in ambienti chiusi che aperti e siamo in grado di risolvere definitivamente il problema.

Necessita rilasciare una copia delle chiavi dei locali da pulire?

No, non è strettamente necessario ma per ottenere un risultato migliore è bene che il nostro personale lavori quando i locali sono liberi. La nostra azienda è in grado di mostrare ottime referenze.

Fornite anche il servizio di lavanderia?

Si, forniamo il servizio di lavanderia esclusivamente ai nostri Clienti già abbonati al servizio di pulizia. Il servizio comprende anche il ritiro e la consegna a domicilio della biancheria.

Dove operate?

Operiamo principalmente nella provincia di Monza Brianza, Milano e sul territorio lombardo con professionalità e competenza.

Effetuate interventi anche in aziende?

La nostra capacità di proporci anche in ambiti diversi da quello strettamente legato alla pulizia e sanificazione di ambienti, ci consente di arrivare ad offrire un servizo di manutenzione elettrica ed idraulica, di tinteggiatura in strutture sia pubbliche che private.

Il servizio viene realizzato con attrezzature dedicate?

Il servizio alle aziende viene realizzato sia internamente con attrezzature dedicate, ad alto rendimento, in grado di coprire velocemente superfici anche molto ampie, sia esternamente con la verniciatura, la pulizia, il lavaggio e la manutenzione sia delle infrastrutture che di intere superfici vetrate.

Posso fidarmi delle persone che mi mandate?

La nostra organizzazione opera nel settore delle pulizie da moltissimi anni e molti di coloro che svolgono i servizi di pulizia sono parte integrante di questa struttura. La nostra azienda ha sempre attribuito molta importanza alla fidatezza e l’onestà dei propri collaboratori, infatti ancora oggi è il requisito fondamentale nella selezione del personale.

Manderete sempre la stessa persona?

Generalmente sì , perché si ottiene il miglior risultato dal momento che l’operatore a cui è affidato l’appalto conosce meglio gli spazi e le esigenze del cliente. Per lo stesso motivo, anche in caso di assenza cerchiamo di utilizzare per la sostituzione sempre lo stesso personale.

Prestate attenzione alla pulizia?

Gli uffici, come ogni ambiente di lavoro, negozi, centri commerciali, enti pubblici, privati, ecc., in quanto luoghi di rappresentanza necessitano di pulizia approfondita e cura per il dettaglio, soprattutto per quanto riguarda la pulizia delle scrivanie, dei computer e dei monitor che richiede particolari attenzioni.

Chi mi garantisce che la qualità del servizio non muti nel tempo?

Il nostro responsabile della qualità effettuerà periodicamente dei controlli presso il cantiere, anche su chiamata, per constatare che la qualità della prestazione non muti nel tempo e rimanga sempre la stessa.

IPV srl

Piazza Marconi 7/d
20059 Vimercate (MB) IT
Telefono +39 039 6851667

IPV – Impresa di pulizie

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Non esitate, ogni domanda è legittima, siamo a vostra disposizione per illustrarvi il nostro lavoro ed eventualmente un preventivo gratuito.

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